Reinland BV

Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
• Reinland BV: de besloten vennootschap Reinland BV, gevestigd te Lau Mazirellaan 488, 2525 WV Den Haag, ingeschreven in het handelsregister onder nummer 72694378;
• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die aan Reinland BV opdracht geeft tot het verrichten van werkzaamheden en/of levering van producten;
• Consument: de opdrachtgever die een natuurlijke persoon is en die niet handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf;
• Overeenkomst: elke overeenkomst tussen Reinland BV en Opdrachtgever;
• Diensten: alle door Reinland BV te verrichten werkzaamheden, waaronder begrepen maar niet beperkt tot schoonmaakwerkzaamheden, glasbewassing, renovatiesloop en levering van schoonmaakproducten en hygiëneartikelen;
• Producten: alle door Reinland BV te leveren goederen, waaronder schoonmaakartikelen, hygiëneproducten en daaraan gerelateerde materialen;
• Partijen: Reinland BV en Opdrachtgever gezamenlijk.

Artikel 2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Reinland BV en Opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen Partijen in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen.
Waar in deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen gelden voor Consumenten, prevaleren die bepalingen boven de algemene bepalingen.

Artikel 3. Offertes en aanbiedingen
Alle offertes en aanbiedingen van Reinland BV zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Een offerte of aanbieding heeft een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders aangegeven.
Reinland BV kan niet aan haar offerte of aanbieding worden gehouden indien Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte of aanbieding een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
Offertes zijn gebaseerd op de door Opdrachtgever verstrekte informatie. Indien deze informatie onjuist of onvolledig blijkt, behoudt Reinland BV zich het recht voor de offerte aan te passen.

Artikel 4. Totstandkoming overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever een offerte of aanbieding van Reinland BV heeft geaccepteerd en dit aan Reinland BV kenbaar heeft gemaakt.
Indien de aanvaarding afwijkt van de in de offerte of aanbieding opgenomen voorstellen, is Reinland BV daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Reinland BV schriftelijk anders aangeeft.
Reinland BV behoudt zich het recht voor om opdrachten te weigeren zonder opgaaf van redenen.

Artikel 5. Uitvoering van de overeenkomst
Reinland BV zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
Reinland BV heeft het recht om werkzaamheden te laten verrichten door derden. De toepasselijkheid van artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW wordt voor Zakelijke Opdrachtgevers uitdrukkelijk uitgesloten.
Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, toegang tot terreinen en gebouwen, en faciliteiten waarvan Reinland BV aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Reinland BV worden verstrekt.
Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens, toegang of faciliteiten niet tijdig aan Reinland BV zijn verstrekt, heeft Reinland BV het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan Opdrachtgever in rekening te brengen.

Artikel 6. Contractduur en verlenging
Overeenkomsten worden aangegaan voor de in de overeenkomst vermelde duur. Bij gebreke van een uitdrukkelijk overeengekomen duur, geldt de overeenkomst als aangegaan voor onbepaalde tijd.
Overeenkomsten voor bepaalde tijd worden na afloop van de overeengekomen periode automatisch met dezelfde periode verlengd, tenzij één van de partijen de overeenkomst ten minste één maand voor het einde van de lopende periode schriftelijk opzegt.
Overeenkomsten voor onbepaalde tijd kunnen door beide partijen worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 7. Annulering en opzegging door Opdrachtgever
Voor Zakelijke Opdrachtgevers: Annulering van een opdracht is slechts mogelijk met schriftelijke toestemming van Reinland BV. Bij annulering is Opdrachtgever een annuleringsvergoeding verschuldigd van minimaal 30% van de overeengekomen prijs, onverminderd het recht van Reinland BV op volledige schadevergoeding.
Voor Consumenten: Consumenten hebben het recht een overeenkomst te annuleren binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst, zonder opgave van redenen. Dit geldt niet voor diensten waarvan de uitvoering al is begonnen met uitdrukkelijke instemming van de Consument.
Annulering van afzonderlijke opdrachten binnen een doorlopende overeenkomst dient minimaal 48 uur van tevoren schriftelijk te geschieden. Bij annulering binnen 48 uur is Opdrachtgever het volledige afgesproken tarief verschuldigd.

Artikel 8. Leveringstermijn en uitvoeringstermijn
Opgegeven leveringstermijnen en uitvoeringstermijnen zijn indicatief en gelden nimmer als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
Voor Zakelijke Opdrachtgevers: Overschrijding van de termijn geeft geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht om de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding zodanig is dat van Opdrachtgever in redelijkheid niet kan worden gevergd dat de overeenkomst in stand blijft.
Voor Consumenten: Bij overschrijding van de overeengekomen termijn met meer dan 14 dagen heeft de Consument het recht de overeenkomst te ontbinden, tenzij de vertraging het gevolg is van omstandigheden die Reinland BV niet kunnen worden toegerekend.

Artikel 9. Meerwerk en minderwerk
Onder meerwerk wordt verstaan alle werkzaamheden en/of leveringen die buiten de oorspronkelijke overeenkomst vallen of die het gevolg zijn van wijzigingen in de opdracht.
Meerwerk wordt afzonderlijk gefactureerd tegen de op dat moment geldende tarieven van Reinland BV. Reinland BV zal Opdrachtgever vooraf informeren over meerwerk, tenzij dit gezien de aard en omvang van het meerwerk niet mogelijk is.
Bij minderwerk heeft Reinland BV het recht de overeengekomen prijs te handhaven indien het minderwerk niet tijdig, dit wil zeggen voorafgaand aan de aanvang van de werkzaamheden, is gemeld.
Tijdig gemeld minderwerk wordt verrekend naar evenredigheid, waarbij Reinland BV gerechtigd is vaste kosten en reeds gemaakte voorbereidingskosten in rekening te brengen.

Artikel 10. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Voor Zakelijke Opdrachtgevers: Reinland BV is gerechtigd prijzen jaarlijks aan te passen aan de hand van de CBS-consumentenprijsindex. Bij een indexering van meer dan 5% zal Reinland BV Opdrachtgever ten minste twee maanden voor de inwerkingtreding hiervan op de hoogte stellen.
Voor Consumenten: Prijswijzigingen binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst zijn niet toegestaan, tenzij deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen. Bij prijsverhogingen binnen drie tot twaalf maanden heeft de Consument het recht de overeenkomst te ontbinden.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk een andere betalingstermijn is overeengekomen.
Bij niet tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Vanaf de vervaldag is Reinland BV gerechtigd de wettelijke handelsrente in rekening te brengen.
Indien Opdrachtgever in verzuim is met de nakoming van één of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van Opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten bedragen minimaal 15% van de hoofdsom met een minimum van € 250,00, conform de staffel van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
Voor Zakelijke Opdrachtgevers: Opdrachtgever is niet gerechtigd tot verrekening of opschorting, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Voor Consumenten gelden de wettelijke verrekeningsrechten.

Artikel 11. Transportrisico en levering
Het transportrisico van producten gaat over op Opdrachtgever op het moment van levering aan het door Opdrachtgever opgegeven afleveradres.
Levering geschiedt franco huis, tenzij anders overeengekomen. Eventuele extra transportkosten bij afwijkende leveringsvoorwaarden komen voor rekening van Opdrachtgever.
Opdrachtgever is verplicht geleverde producten bij ontvangst te inspecteren. Zichtbare beschadigingen of tekorten dienen direct bij de bezorger te worden gemeld.

Artikel 12. Retourzendingen en ruiling
Producten kunnen uitsluitend worden geretourneerd na voorafgaande schriftelijke toestemming van Reinland BV.
Retourzendingen dienen te geschieden in de originele, ongeopende verpakking. Geopende of beschadigde producten worden niet geaccepteerd, behoudens in geval van productiefouten.
Geaccepteerde retourzendingen worden gecrediteerd onder aftrek van 15% administratie- en restockingkosten, tenzij de retourzending het gevolg is van een fout van Reinland BV.
Voor Consumenten gelden de wettelijke herroepingsrechten conform artikel 7 van deze algemene voorwaarden.

Artikel 13. Klachten en conformiteit
Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na uitvoering van de werkzaamheden, schriftelijk te worden gemeld aan Reinland BV.
Klachten over geleverde producten dienen binnen 8 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld aan Reinland BV. Voor verborgen gebreken geldt een termijn van 8 dagen na ontdekking.
Een klacht schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op, tenzij Reinland BV schriftelijk anders aangeeft.
Indien een klacht gegrond is, zal Reinland BV naar eigen keuze de werkzaamheden kosteloos herhalen, de geleverde producten herstellen of vervangen, dan wel de factuur geheel of gedeeltelijk crediteren.
Voor Consumenten: Indien een product niet conform de overeenkomst is, heeft de Consument recht op kosteloze reparatie of vervanging, tenzij dit onmogelijk of onevenredig bezwarend is. In dat geval heeft de Consument recht op prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst.

Artikel 14. Garantie
Reinland BV garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van levering redelijkerwijs gesteld kunnen worden.
Voor geleverde producten geldt een garantietermijn van 6 maanden na levering, tenzij de fabrikant een langere garantie biedt. In dat geval geldt de fabrieksgarantie.
Voor verrichte diensten geldt een garantietermijn van 3 maanden na oplevering, voor zover het betreft gebreken die het gevolg zijn van ondeugdelijk uitgevoerde werkzaamheden.
De garantie vervalt indien gebreken zijn ontstaan door ondeskundig of onjuist gebruik, normale slijtage, gebrekkig onderhoud, installatie door derden of wijzigingen door Opdrachtgever of derden.
Voor Consumenten geldt onverminderd de wettelijke conformiteitsregeling van artikel 7:17 e.v. BW.

Artikel 15. Aansprakelijkheid
Reinland BV is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het directe en rechtstreekse gevolg is van een aan Reinland BV toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst of van onrechtmatig handelen.
Voor Zakelijke Opdrachtgevers: Reinland BV is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie en schade als gevolg van aan Opdrachtgever verstrekte adviezen.
De aansprakelijkheid van Reinland BV is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Reinland BV wordt uitbetaald, vermeerderd met het bedrag van het eigen risico volgens de polisvoorwaarden.
Indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat of de schade niet door de verzekering wordt gedekt, is de aansprakelijkheid van Reinland BV beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de overeenkomst, althans tot dat gedeelte van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, met een maximum van € 25.000,00 per gebeurtenis.
De aansprakelijkheidsbeperkingen uit dit artikel gelden niet indien sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Reinland BV of haar leidinggevende ondergeschikten.
Opdrachtgever vrijwaart Reinland BV voor alle aanspraken van derden die verband houden met de door Reinland BV geleverde producten en/of diensten, behoudens voor zover de schade het directe gevolg is van opzet of grove schuld van Reinland BV.

Artikel 16. Schade aan eigendommen van Opdrachtgever
Opdrachtgever dient voor aanvang van de werkzaamheden alle breekbare, kostbare of kwetsbare zaken te verwijderen uit de werkruimte of deze dusdanig af te dekken dat beschadiging wordt voorkomen.
Reinland BV is niet aansprakelijk voor schade aan eigendommen van Opdrachtgever die zich in de werkruimte bevinden, tenzij deze schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Reinland BV.
Schade aan gebouwen, vloeren, muren of installaties die zich tijdens de werkzaamheden voordoet, dient onmiddellijk aan Reinland BV te worden gemeld. Na oplevering geconstateerde schade komt niet meer voor vergoeding in aanmerking, tenzij aangetoond kan worden dat deze tijdens de werkzaamheden is ontstaan.
Reinland BV adviseert Opdrachtgever om een inboedelverzekering en/of opstalverzekering af te sluiten die ook werkzaamheden door derden dekt.

Artikel 17. Verzekeringen
Reinland BV is in het bezit van een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (BAV) die schade dekt die door haar bedrijfsuitoefening aan derden wordt toegebracht.
Opdrachtgever dient zelf zorg te dragen voor adequate verzekeringen ter dekking van schade aan eigendommen en bedrijfsschade tijdens en als gevolg van de door Reinland BV uit te voeren werkzaamheden.

Artikel 18. Veiligheid, ARBO en milieu
Reinland BV zal de werkzaamheden uitvoeren met inachtneming van de geldende veiligheidsvoorschriften, ARBO-wetgeving en milieuregelgeving.
Opdrachtgever is verplicht Reinland BV voorafgaand aan de werkzaamheden te informeren over eventuele gevaarlijke stoffen (zoals asbest, lood, bijtende chemicaliën) die zich in het werkgebied bevinden.
Indien tijdens de werkzaamheden gevaarlijke stoffen worden aangetroffen die niet vooraf zijn gemeld, heeft Reinland BV het recht de werkzaamheden onmiddellijk te staken tot adequate maatregelen zijn getroffen. De hiermee gemoeide kosten en vertragingen komen voor rekening van Opdrachtgever.
Opdrachtgever dient te voorzien in adequate nooduitgangen, vluchtroutes, brandblussers en EHBO-voorzieningen op de werklocatie conform de geldende wet- en regelgeving.

Artikel 19. Afvalverwerking en milieuheffingen
Reinland BV zal bij renovatie- en sloopwerkzaamheden het vrijkomende afval scheiden en afvoeren conform de geldende milieuvoorschriften.
Alle kosten verbonden aan afvoer, verwerking en vernietiging van afvalstoffen, alsmede eventuele milieuheffingen, komen voor rekening van Opdrachtgever en zullen separaat worden gefactureerd.
Bij het aantreffen van gevaarlijke afvalstoffen (zoals asbest, chemisch afval, TL-buizen, elektronisch afval) die niet vooraf zijn gemeld, behoudt Reinland BV zich het recht voor aanvullende kosten in rekening te brengen voor specialistische afvoer en verwerking.
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verkrijgen van eventueel benodigde milieuvergunningen voor afvoer van specifieke afvalstromen.

Artikel 20. Vergunningen en ontheffingen
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig verkrijgen van alle benodigde vergunningen, ontheffingen en toestemmingen die nodig zijn voor de uit te voeren werkzaamheden, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Indien Reinland BV op verzoek van Opdrachtgever bemiddelt bij het aanvragen van vergunningen, geschiedt dit voor rekening en risico van Opdrachtgever.
Vertragingen als gevolg van het ontbreken of te laat verkrijgen van vergunningen komen voor rekening en risico van Opdrachtgever.

Artikel 21. Oplevering en acceptatie
Werkzaamheden worden beschouwd als opgeleverd op het moment dat Reinland BV Opdrachtgever hiervan schriftelijk in kennis stelt, dan wel wanneer Opdrachtgever de werkzaamheden in gebruik neemt.
Opdrachtgever heeft de gelegenheid de opgeleverde werkzaamheden binnen 5 werkdagen na oplevering te inspecteren en eventuele gebreken schriftelijk te melden aan Reinland BV.
Indien Opdrachtgever binnen de gestelde termijn geen gebreken meldt, worden de werkzaamheden geacht te zijn geaccepteerd en conform de overeenkomst te zijn uitgevoerd.
Kleine gebreken of afwijkingen die de bruikbaarheid niet aantasten, geven Opdrachtgever niet het recht de acceptatie op te schorten of betaling uit te stellen.

Artikel 22. Overmacht
Reinland BV is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld, noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
Onder overmacht wordt verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen: ziekte van personeel, werkstaking, brand, overheidsmaatregelen, transportproblemen, leveringsproblemen bij toeleveranciers, epidemieën, pandemieën, extreme weersomstandigheden, stroomstoringen en andere van buitenkomende oorzaken waarop Reinland BV geen invloed kan uitoefenen.
Reinland BV heeft het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Reinland BV haar verbintenis had moeten nakomen.
Indien de overmachtssituatie langer dan 60 dagen duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding.

Artikel 23. Opschorting en ontbinding
Reinland BV is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien Opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt.
Voorts is Reinland BV daartoe bevoegd indien na het sluiten van de overeenkomst aan Reinland BV ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat Opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen, zoals faillissement, surseance van betaling, beslag op vermogensbestanddelen van Opdrachtgever of aanvraag van de schuldsaneringsregeling.
Reinland BV behoudt in geval van opschorting of ontbinding haar aanspraken op schadevergoeding en betaling voor reeds verrichte werkzaamheden en geleverde producten.

Artikel 24. Terughalen geleverde goederen
Indien Opdrachtgever in gebreke blijft met de (tijdige) betaling van één of meer facturen, is Reinland BV gerechtigd de geleverde producten terug te halen en/of de uitvoering van lopende werkzaamheden onmiddellijk te staken.
Opdrachtgever is verplicht om op eerste verzoek van Reinland BV volledige medewerking te verlenen aan het terughalen van de goederen en geeft Reinland BV reeds nu voor alsdan onvoorwaardelijke toestemming om het terrein en/of de gebouwen waar de goederen zich bevinden te betreden.
Alle kosten verbonden aan het terughalen van de goederen, waaronder transport-, opslag- en administratiekosten, komen voor rekening van Opdrachtgever.
Het terughalen van geleverde goederen laat onverlet de betalingsverplichting van Opdrachtgever. Reinland BV zal de teruggehaalde goederen in mindering brengen op de openstaande vordering, waarbij de waardering van de goederen geschiedt tegen de restwaarde, zijnde maximaal 50% van de oorspronkelijke factuurwaarde.
Indien de goederen beschadigd, verbruikt of niet meer aanwezig zijn, blijft de volledige betalingsverplichting onverminderd van kracht en is Opdrachtgever gehouden tot volledige vergoeding van de schade.

Artikel 25. Eigendomsvoorbehoud
Alle door Reinland BV geleverde producten blijven eigendom van Reinland BV totdat Opdrachtgever alle verplichtingen uit de met Reinland BV gesloten overeenkomst(en) deugdelijk is nagekomen, daaronder begrepen de betaling van alle vorderingen ter zake van door Reinland BV verrichte of te verrichten diensten.
Opdrachtgever is niet bevoegd de onder eigendomsvoorbehoud geleverde producten te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde producten of rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is Opdrachtgever verplicht Reinland BV daarvan onmiddellijk op de hoogte te stellen.

Artikel 26. Onderaannemers en inleners
Reinland BV is gerechtigd voor de uitvoering van de overeenkomst derden in te schakelen.
Eventuele aansprakelijkheidsbeperkingen en vrijwaringen die in deze algemene voorwaarden zijn opgenomen, gelden ook ten behoeve van door Reinland BV ingeschakelde derden.
Voor Zakelijke Opdrachtgevers: Reinland BV is niet aansprakelijk voor fouten of tekortkomingen van door haar ingeschakelde derden, tenzij sprake is van opzet of grove schuld bij de selectie van deze derden.

Artikel 27. Geheimhouding
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.
Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
De geheimhoudingsverplichting geldt niet voor informatie die openbaar is, die Partijen al kenden voordat de overeenkomst werd gesloten, of die op grond van een wettelijke plicht openbaar moet worden gemaakt.

Artikel 28. Intellectuele eigendom
Reinland BV behoudt alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteursrechten, octrooirechten, merkenrechten, tekeningen- en modellenrechten) op alle door haar in het kader van de opdracht ontwikkelde of ter beschikking gestelde ontwerpen, documenten, adviezen en andere materialen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Het is Opdrachtgever niet toegestaan deze zaken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Reinland BV te verveelvoudigen, openbaar te maken, ter beschikking te stellen aan derden of anderszins te gebruiken buiten het doel van de overeenkomst.

Artikel 29. Persoonsgegevens en privacy
BV verwerkt persoonsgegevens van Opdrachtgever in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en haar privacyverklaring.
De privacyverklaring is te raadplegen op de website van Reinland BV (www.reinland.nl) en bevat informatie over welke gegevens worden verzameld, voor welke doeleinden en hoe lang deze worden bewaard.
Opdrachtgever heeft het recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn persoonsgegevens, voor zover de wet dit toestaat.

Artikel 30. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten tussen Reinland BV en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
Alle geschillen die verband houden met of voortvloeien uit overeenkomsten tussen Reinland BV en Opdrachtgever zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Den Haag, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven.
Voor Consumenten: Consumenten kunnen ook kiezen voor beslechting van het geschil door de Geschillencommissie, mits het geschil daarvoor in aanmerking komt.

Artikel 31. Hardheidsclausule
Partijen kunnen in bijzondere gevallen gezamenlijk afwijken van deze algemene voorwaarden indien strikte toepassing zou leiden tot onaanvaardbare gevolgen. Dergelijke afwijkingen dienen schriftelijk te worden vastgelegd.

Artikel 32. Wijziging algemene voorwaarden
Reinland BV behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
Wijzigingen worden van kracht 30 dagen na publicatie op de website van Reinland BV of na schriftelijke kennisgeving aan Opdrachtgever.
Voor lopende overeenkomsten gelden de gewijzigde voorwaarden pas bij stilzwijgende verlenging of vernieuwing van de overeenkomst, tenzij wettelijke voorschriften anders bepalen.

Versie: februari 2026